Qual é a política de cancelamento e reembolso para locatários e anfitriões?

Imagem da política de cancelamento

Como funciona

Desenvolvemos a política de cancelamento do Uveil para oferecer flexibilidade aos locatários e ao mesmo tempo proporcionar segurança aos nossos anfitriões.

Depois que a reserva da propriedade é confirmada pelo anfitrião, as seguintes regras de cancelamento e reembolso se aplicam aos locatários. O anfitrião tem direito a uma parte do seu pagamento, dependendo de quando o locatário cancelar a reserva. Em todos os cancelamentos, a Uveil mantém nossas taxas padrão. Tudo isso é descrito na tabela da seguinte maneira:

Data de cancelamento Reembolso do locatário Pagamento do host
Dentro de 24 horas da reserva 100% Nenhum pagamento
Mais de 48 horas desde o início da reserva 50% 50% menos taxa
Menos de 48 horas desde o início da reserva Sem restituições 100% menos taxa

Os reembolsos aos locatários somente serão aplicados quando um cancelamento for feito. Preste muita atenção à política de cancelamento antes de concluir uma solicitação de reserva, para conhecer os reembolsos elegíveis no caso de um cancelamento.

Os reembolsos aos locatários e os pagamentos aos anfitriões serão processados ​​no prazo de 7 dias a contar da data em que a reserva original fosse realizada.

Para obter detalhes completos sobre nossa política de cancelamento, incluindo detalhes relacionados a cancelamentos iniciados pelo host, familiarize-se com nossos mais recentes Termos de Serviço.